
















お知らせ
弊社では、2011年12月5日(月)より配送業務を外部にお願いすることになりました。同時に、12月5日(月)発送分のお荷物より、配送業者をヤマト運輸から佐川急便へ変更いたします。詳しくは【重要】お届け方法の変更につきまして(12月5日発送分より)をご確認ください。
お知らせ
東北地方太平洋沖地震による商品お届けへの影響やNP後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)をご利用のお客様への対応、および義援金につきましてはこちらのページに掲載しておりますので、ご確認くださいませ。

お支払いにつきましては、代金引換(佐川急便 e-コレクト/現金のみ)、銀行振込(先払い/三菱東京UFJ銀行)、後払い(コンビニ・銀行・郵便局/NP後払いサービス)がご利用いただけます。
ただし、スピカズオンラインのご利用が初めてのお客様につきましては、システムの都合上、お支払いが代金引換のみとなる場合がございます。ご了承ください。
なお、ご注文完了後のお支払方法の変更はできません。
誠に申し訳ございませんが、クレジットカードにつきましてはただいま準備中です。
【重要】お届け方法の変更につきまして(12月5日発送分より)
○代金引換【佐川急便 e-コレクト】
◆このお支払い方法の詳細
お届け時、商品と引換に配達員に代金をお支払いください。
お支払いは現金のみになります。
◆ご注意
代引き手数料:無料(※2010年10月29日より)
※領収書は代金支払い時に配達員よりお受け取りください。弊社での領収書の発行や再発行は、二重発行となりますので承っておりません。
○銀行振込(先払い)【三菱東京UFJ銀行】
◆このお支払い方法の詳細
このお支払い方法は「先払い」となります。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
お振込み時の控えは紛失なさらないようご注意ください。
【振込先】
三菱東京UFJ銀行 田町支店
普通 0040070 カ)スピカズ
※カートにて自動反映されない割引(お申込み番号やキーワードを備考欄に記入していただくもの)をご利用のお客様は、ご注文完了後に自動返信でお送りするご注文内容確認メールにも割引は反映されません。弊社にてご注文確認後、基本的には2営業日以内(土日祝日を除く)に正しい金額をお知らせいたします。お振込みは弊社よりメールが届くまでお待ちください。万が一メールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
◆ご注意
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※領収書が必要な方は、お振込み時の控えをご利用ください。弊社での領収書の発行は、二重発行となりますので承っておりません。
○後払い(コンビニ・銀行・郵便局)【NP後払いwizサービス】
※NP後払い決済に関するお知らせ(2011/03/15)
現在、地震の影響で、NP後払いのご利用に関しまして、
一時的な変更がございます。
詳しくは上のリンクをクリックしてご確認ください。
◆このお支払い方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。(※2010年9月15日より)
※ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
◆ご注意
後払い手数料:無料(※2010年9月15日より)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※領収書は代金支払い時に必ずお受け取りください。弊社での領収書の発行や再発行は、二重発行となりますので承っておりません。
※お電話でのご注文には、後払い決済はご利用いただけません。予めご了承ください。
配送は佐川急便株式会社「飛脚宅配便」になります。
【重要】お届け方法の変更につきまして(12月5日発送分より)
※商品お届けに関するお知らせ
震災の影響により、通常よりも配送が遅れる場合がございます。
また、東北6県へのお届け、および東京電力による計画停電が
実施されているエリアへのお届けは、一部制限がございます。
詳しくは上のリンクをクリックしてご確認ください。
【送料について】
送料は全国一律500円となります。
税抜き合計金額5,000円以上お買い上げの場合は、
送料を無料サービスいたします。
【お届け日、お届け時間について】
お届け日はご注文日から数えて6日目~10日目の間でご指定いただけます。
また、お届け時間帯は下記の時間帯で承ります。
○午前中
○12:00-14:00
○14:00-16:00
○16:00-18:00
○18:00-20:00
○19:00-21:00
【土日祝日のご注文について】
弊社の営業時間は平日の10:00~18:00です。
ご注文は24時間受け付けておりますが、商品の発送はお休み明けに
なります。予めご了承くださいませ。
※海外への発送は行っておりません。
弊社のご利用は日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
運営会社:株式会社スピカズ
店舗運営責任者:奈良留美子
〒105-0014 東京都港区芝2-29-10 パシフィックシティ芝ビル4階
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フリーダイヤル:0120-780-361(携帯電話からもご利用いただけます)
電話受付時間:平日のみ10:00~17:00
※受付時間外は、担当不在等により適切な御対応ができかねます。
お電話の場合は、ご面倒でも電話受付時間内にお願いいたします。
時間外のお問い合わせは【お問い合わせフォーム】をご利用ください。
※インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
※お電話でのご注文では、後払い決済のお取り扱いはございません。
代金引換決済のみとなりますので、予めご了承ください。
品質等については万全を期しておりますが、
「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、
商品到着後8日以内に、まずは必ずお電話にてご連絡下さい。
フリーダイヤル:0120-780-361(携帯電話からもご利用いただけます)
電話受付時間:平日のみ10:00~17:00
返品や交換につきましては、連絡の行き違いによるトラブル防止のため、
メールやFaxでのご連絡では受付いたしかねます。
必ずお電話にてご連絡くださいませ。
お電話でのご連絡がないまま返送された場合は、
返品・交換を受付いたしかねますのでご注意ください。
返品・交換は、商品の性質上、未開封・未使用の商品に限って承ります。
また、セット商品(各商品の複数個セットを含む)のうち、
一部のみの返品は受付いたしかねます。
返品時の返金はお客様指定口座へのお振込みになります。
なお、お客様のご都合による返品・交換の場合は、
ご返送の料金はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。
詳しくは特定商取引法に基づく表示もあわせてご確認くださいませ。