お支払いにつきましては、代金引換（ヤマトコレクトサービス）または後払い（コンビニ・銀行・郵便局）がご利用いただけます。
ただし、スピカズオンラインのご利用が初めてのお客様につきましては、システムの都合上、代金引換のみとなります。
ご注文完了後は、お支払い方法の変更は承っておりません。ご注意ください。
誠に申し訳ございませんが、クレジットカードにつきましてはただいま準備中です。

○代金引換【ヤマトコレクトサービス】
◆このお支払い方法の詳細
商品と引換に、配達員に代金をお支払いください。お支払いは現金のみになります。
代金お支払い時に配達員が領収書を発行いたしますので必ずお受け取りください。別途発行・再発行はいたしません。
◆ご注意
代引き手数料：一律315円（税込）
税抜き合計金額10,000円以上お買い上げの場合は、代引手数料を無料サービスいたします。

○後払い（コンビニ・銀行・郵便局）【NP後払いサービス】
◆このお支払い方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
代金お支払い時に領収書が発行されますので必ずお受け取りください。別途発行・再発行はいたしません。
◆ご注意
後払い手数料：一律200円（税込）
税抜き合計金額10,000円以上お買い上げの場合は、後払い手数料を無料サービスいたします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で
個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お支払い時以外の弊社での領収書の別途発行や再発行は、二重発行となるため承っておりません。予めご了承くださいませ。

配送はヤマト運輸株式会社「ヤマト宅急便」になります。
但し、商品ページに配送方法の記載があるものを除きます。

【送料について】
送料は全国一律500円です。
※税抜き合計価格5,000円以上お買い上げの場合、送料を無料サービスいたします！

【商品お届け時期について】
商品ページに記載がある場合を除き、ご注文日から7日以内のお届けを予定しております。

【お届け日のご指定について】
お届け日はご注文日の3日後～10日後の間でご指定いただけます。
例：8月1日にご注文→8月4日～10日をご指定いただけます。

【お届け時間帯のご指定について】
お届け時間帯は下記の時間帯で承ります。（ヤマト宅急便）
午前中／12:00～14:00／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～20:00／20:00～21:00

【土日祝日のご注文について】
弊社の営業時間は平日の10:00～18:00です。土・日・祝日及び年末年始・夏季休暇期間は休業いたします。
インターネットでのご注文は24時間365日受け付けておりますが、商品の発送はお休み明けになります。
予めご了承くださいませ。

品質等については万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後8日以内に下記まで必ずお電話にてご連絡ください。

フリーダイヤル：0120-780-361（携帯電話からもご利用いただけます）
電話受付時間：平日のみ10：00～18：00　※土・日・祝日は休業いたします。

※返品・交換に関するご連絡は、ご連絡の行き違いなどのトラブルを避けるため、上記フリーダイヤル以外では受付いたしかねます。メール、お問い合わせフォーム、Fax等でのご連絡は受付いたしませんので、必ずお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

※商品の性質上、返品・交換は未開封品に限って承ります。一度開封された商品は返品できません。

※セット商品は、一部の商品のみの返品・交換は受付いたしかねます。何卒ご容赦くださいませ。

※交換は商品の在庫がある場合のみ承ります。販売終了などで在庫がない場合は返品でのご対応となります。

※「注文したが商品が不要になった」「商品を間違えて注文した」「イメージと違った」等、お客様都合での返品・交換の場合、弊社に返送していただく際の送料はお客様のご負担となります。

※返品時の返金は、お客様ご指定の口座へのお振込みになります。

※お電話でのご連絡がないまま返送された場合は、返品を受け付けいたしかねます。必ず事前にお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

原則、一度ご注文を完了された後のキャンセルやご注文内容・お支払い方法の変更は受け付けておりません。ご注文内容をよくご確認の上でお申し込みくださいますようお願いいたします。

※万が一、商品発送後にご注文をキャンセルされた場合や、ご連絡がないまま商品を返送された場合は、往復の送料及び代引手数料をお客様に請求させていただきます。

※まれに、長期不在を装って商品の受け取り拒否をされるお客様がいらっしゃいます。このような場合、往復の送料及び代引手数料をお客様に請求させていただくだけでなく、悪質な場合は以降弊社のご利用をお断りすることもございますので、ご注文内容をよくご確認の上でお申し込みくださいますようお願いいたします。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

1. お名前、フリガナ
2. ご住所
3. お電話番号
4. メールアドレス
5. パスワード
6. 配送先情報
7. 当ショップとのお取引履歴及びその内容
8. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

1. ご注文の確認、照会
2. 商品発送の確認、照会
3. お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、会員登録された場合は、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie（クッキー）の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

株式会社スピカズ

※お問い合わせのお客様へ※
一部のプロバイダおよびフリー（無料）のメールアドレスにおきまして、弊社からのメールが迷惑メールトレイに届いてしまうことがございます。メールでのお問い合わせをいただきました際に、1週間以上経っても弊社からの返信が届かない場合には、必ず迷惑メールトレイもご確認くださいますようお願いいたします。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

スピカズオンラインを快適にご利用いただくための推奨環境は下記のとおりです。

★モニター（画面サイズ）

解像度1024×768ピクセル以上

★ OS・ブラウザ

【Windows環境】
Windows XP、Windows Vista
ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 7、またはMozilla Firefox 3.5以上
※Microsoft Internet Explorer 8が最新版となりますが、弊社では動作確認をしておりません。
【Macintosh環境】
OS10.4以上
Safari 4.0.3以上、またはMozilla Firefox 3.5以上
※上記の環境にて表示・動作を確認しております。[2009.08.12]
　これよりも古いヴァージョンのOS・ブラウザでは、正しく表示されない場合があります。
※ページの表示速度はご利用のパソコンのスペックに依存する場合があります。
　CPUやメモリのスペックが満足でない場合、スムーズな操作ができません。予めご了承ください。

★ 環境設定

【クッキー（Cookie）、JavaScript、スタイルシート（CSS）について】
当ウェブサイトでは、上記の設定を使用しているコンテンツがございます。
お使いのブラウザで各機能の設定を無効にされている場合、正しく機能・表示されないことがあります。全てのコンテンツをご利用いただくには、ブラウザ設定で設定を有効にしていただくことをお奨めいたします。

★ 推奨通信速度

ブロードバンド回線（ADSL回線／ケーブルテレビ回線／光ファイバー回線）を推奨いたします。
もちろんナローバンド回線でもご利用いただけますが、表示や動作が遅くなる場合がございます。

★ その他

お問い合わせは下記メールアドレスへお願いいたします。

※ご注意※　一部のプロバイダおよびフリー（無料）メールにおきまして、弊社からのメールが迷惑メールと判断される場合があるようです。お手数をおかけしますが、必ず迷惑メールトレイ等もご確認くださいますようお願いいたします。

社名

株式会社スピカズ

所在地

105-0014　東京都港区芝2-29-10 パシフィックシティ芝ビル4階

電話・Fax

TEL.03-6435-0361　FAX.03-6435-0362

設立

平成20年12月

代表取締役

奈良 留美子

資本金

3,000,000円

業務内容

化粧品・健康食品企画販売

アクセス

JR田町駅（三田口）徒歩10分、都営三田線/都営浅草線三田駅徒歩7分
※1階はさわやか信金です。